Pas tout à fait satisfait de votre achat ? Pas de problème ! Vous pouvez facilement retourner des articles via le portail de retour Pointcarré
Comment retourner un article ?
Retour en magasin Pointcarré
- Vous pouvez échanger ou rapporter l'article gratuitement dans un magasin Pointcarré.
- Le remboursement est effectué automatiquement via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Retour via Bpost
- Depuis la Belgique, vous retournez gratuitement via Bpost.
- Depuis l'étranger, vous pouvez envoyer un retour à vos frais.
- Le remboursement est effectué automatiquement via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Important
Veuillez toujours respecter nos conditions de retour. Cela nous permet de garantir un traitement et un remboursement rapides.
Non retournable :
- Sous-vêtements
- Produits cosmétiques (comme le vernis à ongles, le parfum et le rouge à lèvres)
- Boucles d'oreilles (pour des raisons d'hygiène)